1. บทนำและขอบเขตนโยบาย
ยินดีต้อนรับสู่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ w79 เอกสารนี้อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ แบ่งปัน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการของเรา รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และบริการเดิมพันออนไลน์ทุกประเภท เราตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง จึงมุ่งมั่นปฏิบัติตามมาตรฐานสากลและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง
นโยบายนี้ครอบคลุมทุกบริการที่ w79 ให้บริการ รวมถึงเกมคาสิโนสด สล็อต กีฬา บิงโก และเกมอื่นๆ ที่มีอยู่บนแพลตฟอร์มของเรา การใช้บริการของเราถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว หากคุณไม่ยอมรับนโยบายนี้ กรุณาหยุดการใช้บริการทันที เรามีสิทธิ์ปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายและเทคโนโลยี โดยจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางเว็บไซต์หรืออีเมล
w79 ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส SSL 256-bit ระดับธนาคารเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณตลอดเวลา รับรองความปลอดภัยสูงสุดในอุตสาหกรรม
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการแก่คุณได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย w79 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภท ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
เป็นข้อมูลที่คุณให้กับเราเมื่อสมัครสมาชิ ก หรือใช้บริการ ได้แก่
- ข้อมูลตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ สัญชาติ
- ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่จัดส่ง
- ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม
- เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน สำเนาหนังสือเดินทาง ใบขับขี่ หรือเอกสารอื่นที่ทางราชการออกให้
- ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านที่เข้ารหัส ประวัติการเดิมพัน การตั้งค่าบัญชี
2.2 ข้อมูลที่เราเก็บอัตโนมัติ
เมื่อคุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ระบบจะเก็บข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ เช่น
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ รุ่นเบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ
- ข้อมูลการใช้งาน: IP address หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ คลิกและพฤติกรรมการใช้งาน
- ข้อมูลตำแหน่ง: ประเทศ จังหวัด และตำแหน่งโดยประมาณจาก IP address
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: คุกกี้เซสชัน คุกกี้การตลาด Local Storage
2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากแหล่งภายนอก เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (เช่น PromptPay ธนาคารไทย TrueMoney Wallet) ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และพันธมิตรทางธุรกิจที่ได้รับอนุญาต ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง และปรับปรุงคุณภาพบริการ
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลาเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ยืนยันตัวตน, KYC | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
| ข้อมูลทางการเงิน | การทำธุรกรรม | 7 ปีตามกฎหมาย |
| ข้อมูลการใช้งาน | ปรับปรุงบริการ | 2 ปี |
| คุกกี้เซสชัน | การเข้าสู่ระบบ | สิ้นสุดเซสชัน |
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
w79 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังนี้
3.1 การให้บริการและดำเนินการบัญชี
- ลงทะเบียนและจัดการบัญชีสมาชิกของคุณ
- ดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่านระบบอัตโนมัติ รองรับ PromptPay โอนผ่านธนาคารไทยทุกธนาคาร และ TrueMoney Wallet
- ให้บริการเกมและการเดิมพันทุกประเภท
- ส่งการแจ้งเตือนและอัปเดตบัญชีที่สำคัญ
- ประมวลผลคำร้องขอโบนัสและโปรโมชั่น
3.2 ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง
- ยืนยันตัวตนสมาชิกตามมาตรฐาน KYC (Know Your Customer)
- ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ตรวจสอบธุรกรรมผิดปกติและปกป้องบัญชีของคุณ
- บังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา
3.3 การปรับปรุงและพัฒนาบริการ
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
- ทดสอบและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
- แก้ไขปัญหาและข้อบกพร่องทางเทคนิค
- ดำเนินการวิจัยและวิเคราะห์ข้อมูลเชิงสถิติ (แบบไม่ระบุตัวตน)
3.4 การสื่อสารและการตลาด
- ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้อง
- แจ้งข่าวสารและการอัปเดตบริการ
- ตอบสนองต่อคำถามและคำร้องขอของคุณ
- ดำเนินการสำรวจความพึงพอใจ (หากได้รับความยินยอม)
4. การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล
w79 จะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้
4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทที่ให้บริการในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้พัฒนาเกม และผู้ให้บริการด้าน IT ซึ่งผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับและมีสิทธิ์ใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการแก่เราเท่านั้น
4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย
เราอาจเปิดเผยข้อมูลหากจำเป็นตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแล เช่น ในกรณีการสืบสวนคดีอาญา การป้องกันการฟอกเงิน หรือการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่บังคับใช้
4.3 การโอนธุรกิจ
หาก w79 ดำเนินการควบรวมกิจการ ขายธุรกิจ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจเป็นส่วนหนึ่งของสินทรัพย์ที่โอน โดยผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือนโยบายที่เข้มงวดกว่า
เราไม่เคยขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม
5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
w79 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ เก็บการตั้งค่าที่คุณต้องการ และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม
5.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ และการรักษาเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าที่คุณต้องการ เช่น ภาษา สกุลเงิน และการตั้งค่าการแสดงผล
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงประสบการณ์
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ
5.2 การจัดการคุกกี้
คุณสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานและประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์มของเรา
6. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่เราเคารพและพร้อมสนับสนุนอย่างเต็มที่ สิทธิ์เหล่านี้ได้แก่
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณ
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไข
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาไว้
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
- สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น การตลาดทางตรง
- สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม: หากเราประมวลผลข้อมูลโดยอาศัยความยินยอม คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
เพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงานของเราผ่านทางอีเมล [email protected] หรือแชทสดบนแพลตฟอร์ม เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการ
7. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
w79 ลงทุนในมาตรการความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย มาตรการที่เราใช้รวมถึง
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสอย่างแน่นหนา
- การตรวจสอบตัวตนสองขั้นตอน (2FA): เลเยอร์ป้องกันเพิ่มเติมเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การตรวจสอบระบบอย่างต่อเนื่อง: ทีม IT ของเราตรวจสอบระบบและตรวจจับภัยคุกคาม 24/7
- การจำกัดการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลของคุณถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอในระบบที่ปลอดภัยหลายแห่ง
- การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมเรื่องความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัว
แม้เราจะพยายามอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดความปลอดภัยของข้อมูล เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด
8. การคุ้มครองผู้เยาว์
บริการของ w79 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยรู้เห็น หากเราค้นพบว่าได้เก็บข้อมูลจากผู้เยาว์ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที
หากคุณทราบว่าผู้เยาว์ได้สมัครหรือใช้บริการของเรา กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการที่เหมาะสม
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแจ้งเตือนที่ชัดเจนบนหน้าเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน
- อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ในบัญชีของคุณ
- การแจ้งเตือนภายในแพลตฟอร์มเมื่อคุณเข้าสู่ระบบครั้งต่อไป
วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายใหม่จะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสาร การใช้บริการต่อไปหลังจากวันที่ดังกล่าวถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมง)
- แชทสด: คลิกปุ่มแชทที่มุมขวาล่างของหน้าเว็บไซต์หรือในแอปพลิเคชัน
- ศูนย์ช่วยเหลือ: เข้าไปที่หน้า คำถามที่พบบ่อย สำหรับคำตอบของคำถามยอดนิยม
ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ และเราสัญญาว่าจะตอบสนองต่อทุกข้อร้องเรียนเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวด้วยความจริงจังและโปร่งใส
ทำไม w79 ถึงปลอดภัยสำหรับคุณ
SSL 256-bit Encryption
ข้อมูลทุกอย่างถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานธนาคาร ปลอดภัยทุกการเชื่อมต่อ ไม่ว่าจะเล่นจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือที่ใดก็ตาม
ยืนยันตัวตน KYC
กระบวนการ KYC ที่เข้มงวดช่วยป้องกันการสวมรอย และรับรองว่าบัญชีของคุณเป็นของคุณจริงๆ ไม่มีใครอื่นเข้าถึงได้
ไม่ขายข้อมูล
w79 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด นโยบายชัดเจน ไม่มีข้อยกเว้น
ลบข้อมูลได้ทันที
คุณมีสิทธิ์เต็มรูปแบบในการขอลบหรือแก้ไขข้อมูลของคุณได้ทุกเวลา แค่ติดต่อทีมงาน เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน
Two-Factor Authentication
เปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยอีกชั้นหนึ่ง แม้รหัสผ่านรั่วไหล บัญชีของคุณก็ยังปลอดภัย
ทีมงาน 24/7
มีปัญหาหรือข้อสงสัยเรื่องความเป็นส่วนตัว? ติดต่อเราได้ทันที ทีมงานพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
พร้อมใช้งาน w79 อย่างปลอดภัยแล้วหรือยัง?
สมัครสมาชิกวันนี้ ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัยที่สุด พร้อมเทคโนโลยีระดับธนาคาร
สมัครสมาชิกเลยสารบัญ
หน้าที่เกี่ยวข้อง
ความปลอดภัยของคุณ
w79 ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส SSL 256-bit เทียบเท่ามาตรฐานธนาคารชั้นนำ
ข้อมูลทุกอย่างของคุณถูกปกป้องด้วยระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น
เราไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สาม
สิทธิ์ของคุณ
คุณมีสิทธิ์เต็มรูปแบบในการ:
- เข้าถึงและตรวจสอบข้อมูลของคุณ
- แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- ขอลบข้อมูลส่วนบุคคล
- เพิกถอนความยินยอมได้ทุกเวลา
ติดต่อสอบถาม
มีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว? ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลได้ตลอด 24 ชั่วโมง